第十三屆中國服務之星風采
趙子葉
單位名稱:海南航空控股股份有限公司北京營運基地
工作崗位:貴賓服務員
服務感言:真情服務,溫暖旅途。
個人事跡:趙子葉作為貴賓服務中心的員工,曾細心發(fā)現(xiàn)一位旅客的襯衣扣子掉了。為了不耽誤旅客行程,她迅速反應,找出針線盒主動幫助客人縫扣子。旅客對于趙子葉的幫助和專業(yè)的服務態(tài)度表示感謝和贊揚。在2023年的兩會及博鰲運輸服務保障工作中,她優(yōu)質(zhì)的服務水平得到了各方的肯定。未來的日子里,她會繼續(xù)用“心服務”展示海航人良好的工作風貌。